家政公司 30 天内容排期：把清洁过程拍成可信的获客内容

一、门店背景

本地一家生活服务类家政公司，自有保洁员 10 人，主营日常保洁、开荒保洁与家电清洗，服务半径约 15 公里。订单主要来自老客和小区群，新客获客成本偏高，线上账号没有稳定更新。阶段目标：把看得见的清洁过程做成内容，让顾客先判断专业度，再决定是否下单。

二、内容策略

• 过程可视化：油烟机拆洗、洗衣机内筒、开荒保洁的前后状态，用真实拍摄说话。
• 报价透明：按面积、按项目讲清计价方式，说明哪些情况需要加价。
• 避坑知识：墙面除胶、地板打蜡、家电清洗频率等实用内容，积累本地搜索词。

30 天排期思路

第 1 周发 2 条油烟机拆洗过程视频和 1 条报价说明。第 2 周做洗衣机、空调清洗各 1 条，配 1 篇多久清洗一次的图文。第 3 周做开荒保洁全流程，按时长给出示例价格区间。第 4 周整理常见问题，发布预约方式与节前档期提醒。每周 3 条视频加 2 篇图文，集中在固定时段发布。

素材示例

示例选题：油烟机拆开是什么样；开荒保洁 100 平方米要做多久（示例数据）；沙发清洗前先看材质。素材来源：服务前后同机位拍摄、工具与清洁剂摆拍、师傅操作特写、按时长压缩的过程记录。拍摄前须征得业主同意，画面中避开小区门牌、门锁与个人信息。

复盘指标

按周记录：播放量、私信询价数、询价转下单率、订单来源平台占比、客单价（示例数据，仅作演示参考）。重点看过程类内容是否带来询价，以及顾客询价后多久下单，据此安排跟进节奏。

合规提醒

不使用绝对干净、一次见效、彻底根除等绝对化承诺；不虚构资质、证书与从业年限；服务人员的持证情况如实说明；不贬低同行、不虚构对比；上门服务价格与范围在内容中写清楚。案例为方法示例，效果受门店与执行影响。