腾讯元宝案例：家政公司如何统一实体信息

客户问题

家政公司在腾讯元宝里被问到“附近家政公司哪家靠谱”“开荒保洁怎么收费”时，AI 引用了竞品，门店信息在点评、地图和公众号上地址、服务范围不一致。

我们做了什么

• 统一公司名称、服务区域、电话、营业时间、服务项目和起步价。
• 把服务流程、保险/资质、售后说明整理成 3 篇问答稿和 2 篇本地指南。
• 发布到公众号、搜狐号和本地生活平台，地图与点评同步更新。
• 用“附近家政”“开荒保洁收费”等问题按月复测。

方法示例结果

5 周后，AI 对门店地址和电话的描述准确率明显提升，10 个问题中提及次数由 2 次增加到 5 次。示例数据，仅说明方法，不保证结果。

可复制点

本地服务类门店，实体信息一致性比“多发文章”更重要；AI 不确定哪条信息准确时，可能直接不提。